Systemkrav

• Hardware

  Din computer skal kunne kobles på internettet, og det anbefales, at du bruger en højhastighedsbredbåndsforbindelse.

• Software

  Applikationer kræver en af følgende webbrowsers:

  • Internet Explorer 9 eller nyere udgaver
  • Firefox 3 eller nyere udgaver
  • Safari 4 eller nyere udgaver
  • Chrome 5 eller nyere udgaver

  Selv om applikationerne kan fungere med tidligere udgaver af ovenstående browsere, kan der opstå kompatibilitetsproblemer, dvs. den grafiske grænseflade kan måske ikke vises, eller visse af funktionerne virker måske ikke efter hensigten. Du bør derfor installere de seneste browserudgaver.

  Hvis du anvender Internet Explorer 8, kan du muligvis ikke få adgang til dine elektroniske meddelelser på grund af et teknisk problem. Vi anbefaler derfor, at du anvender en nyere udgave af Internet Explorer eller en anden kompatibel browser, f.eks. Firefox eller Google Chrome.

  Vær desuden opmærksom på, at dine personlige sikkerhedsindstillinger og din pc-kompatibilitet kan påvirke softwaret og blokere visse former for indhold eller funktioner.

Brugernavn og adgangskode

Når du tilmelder dig en User Area-konto på EUIPO websted, skal du vælge et brugernavn og en adgangskode, som du fremover skal bruge for at få adgang. Kriterierne for brugernavn og adgangskode er som følger:

• Brugernavn

  Dit brugernavn:

  • skal indeholde mellem 8 og 20 tegn
  • skal indeholde tegn fra det latinske alfabet (kun små bogstaver)
  • skal indeholde mindst ét tal (0-9).
• Adgangskode

  Din adgangskode skal:

  • være entydig for dig
  • være forskellig fra dit brugernavn
  • indeholde mindst et numerisk tegn
  • ikke indeholde det samme tegn tre gange i træk (f.eks. aaa eller 111), sekvenser (f.eks. 123 eller abc) eller specialtegn (f.eks. # eller *)
  • være på mindst otte tegn.
• Ændring af adgangskode

  Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi, at du ændrer din adgangskode regelmæssigt.

Tekniske krav til vedhæftede filer ved elektronisk indgivelse og kommunikation

NB: Den officielle kilde til denne information er betingelserne for brug af User Area, der er et bilag til kontorets administrerende direktørs afgørelse nr. EX-20-9 af 3. november 2020 om kommunikation med elektroniske midler.

• Elektronisk indgivelse af EU-varemærkeansøgninger

  Hvis gengivelsen af en EU-varemærkeansøgning indgives elektronisk, er de elektroniske filers størrelse følgende:

  • maks. størrelse pr. vedhæftet fil: 2 MB (20 MB for MP4, OBJ, STL og X3D)
  • maks. samlet størrelse af alle vedhæftede filer: 20 MB
  • maks. længde af navne på vedhæftede filer: 25 tegn.

  Hvis gengivelsen af en EU-varemærkeansøgning indgives elektronisk, er de elektroniske filers format følgende:

  (a) JPEG
  Dette er standardfilformatet, der bruges til gengivelse af det varemærke, der søges registreret (tilgængeligt for alle varemærketyper undtagen ord- og multimediemærker), og det skal overholde følgende krav:

  • maks. billedstørrelse: 2.835 x 2.010 pixels
  • udskriftsopløsning: min. 96, maks. 300 DPI
  • farvemodus: RGB, gråtoneskala, sort/hvid eller CMYK.

  Billedopløsningen ændres automatisk til 250 x 250 pixels. Visningen af det uploadede billede vil være som dets gengivelse senere i registreringsbeviset.

  Før visning vil CMYK-billeder blive konverteret til RGB-billeder ved brug af en særlig konverteringssoftware. Farven i nogle CMYK-billeder, som konverteres til RGB, kan afvige fra originalen. Det anbefales derfor at ændre farveindstillinger før upload for at bevare de oprindelige farver.

  (b) MP3:
  Dette filformat kan bruges, når der ansøges om registrering af et lydmærke (sammen med JPEG), og det skal opfylde følgende krav:

  • samplingfrekvens: 8 kHz, kun for tale, 11.025 KHz for lydeffekter, 22,05 kHz eller 44,1 kHz for musik
  • bitdybde: 8 eller 16 bit
  • kanaler: 1=Mono; 2=Stereo.

  (c) OBJ, STL og X3D:
  Disse filformater kan bruges, når der ansøges om registrering af et tredimensionalt varemærke.

  X3D kan ikke uploades med tidligere versioner af Internet Explorer end 11.

  (d) MP4:
  Dette filformat kan bruges, når der ansøges om registrering af bevægelses-, multimedie- og hologrammærker, og det skal opfylde følgende krav:

  • ISO-standard: ISO/IEC 14496‑14:2003 (MPEG4 del 14)
  • videokodecs: MP4 accepterer forskellige videocodecs (MPEG1, MPEG2, MPEG4, VP6, VP5, H.263 osv.), men den anbefalede codec er H.264
  • audiocodecs: MP4 accepterer forskellige audiocodecs (MP3, MP2, WMA, WMA Pro, PCM, WAV), men den anbefalede codec er AACLC
  • rammehastighed mellem 24 og 30 fps
  • bithastighed mellem 1.200 og 8.000 Kbps
  • medietyper: video/MP4, audio/MP4, applikation/MP4.
• Elektronisk indgivelse af registrerede EF-design

  Hvis gengivelsen af en ansøgning om et registreret EF-design indgives elektronisk, er de elektroniske filers størrelse følgende:

  • maks. størrelse pr. vedhæftet fil: 2 MB (20 MB for OBJ, STL og X3D)
  • maks. samlet størrelse af alle vedhæftede filer: 20 MB
  • maks. længde af navne på vedhæftede filer: 25 tegn.

  Hvis gengivelsen af en ansøgning om et registreret EF-design indgives elektronisk, er de elektroniske filers format følgende:

  (a) JPEG
  Dette er standardfilformatet til gengivelse af det ansøgte design, og det skal opfylde følgende krav:

  • maks. billedstørrelse: 5.000 x 5.000 pixels
  • udskriftsopløsning: min. 72, maks. 300 DPI
  • farvemodus: CMYK (som konverteres til RGB), gråtone, sort/hvid- eller RGB-farver
  • progressive JPEG-billeder vil blive omdannet til baselinebilleder
  • upload af dynamiske 3D-afbildninger OG andre statiske afbildninger er begrænset.

  (b) OBJ, STL og X3D
  Disse formater kan bruges til at uploade én dynamisk 3D-afbildning i informationsøjemed og som kilde til statiske billeder ved registrering af design.

  X3D kan ikke uploades med tidligere versioner af Internet Explorer end 11.

• Elektronisk indgivelse af indsigelser og annulleringer

  Tilladt filstørrelse:

  • maks. størrelse pr. vedhæftet fil: 5 MB
  • maks. samlet størrelse af vedhæftede filer: 20 MB
  • maks. længde af navne på vedhæftede filer: 150 tegn.

  Godkendte filtyper:

  JPEG
  Standardfiltypen skal bruges og skal opfylde følgende krav:

  • maks. billedstørrelse: 2.008 x 2.835 pixels
  • udskriftsopløsning: min. 96, maks. 300 DPI
  • kun RGB 8b (ikke CMYK)
  • JPEG-progressive billeder understøttes ikke.

  PDF
  Kun standard, statiske PDF-filer godtages. Udfyldelige PDF-formularer og PDF-filer, der indeholder tilføjede objekter (f.eks. underskrifter, redigeret (censureret) tekst, fremhævet tekst og pile), godtages ikke. Vær opmærksom på, at tilføjede objekter vil gå tabt under uploadprocessen, og det originale dokument uden disse objekter kan videregives til andre parter i sagen eller gøres offentligt tilgængeligt via en anmodning om aktindsigt."

  
  MP3
  Bruges kun til at gengive tidligere lydmærker og skal opfylde følgende krav:

  • samplingfrekvens: 8 kHz, kun for tale, 11.025 KHz for lydeffekter, 22,05 kHz eller 44,1 kHz for musik
  • bitdybde: 8 eller 16 bit
  • kanaler: 1=Mono; 2=Stereo.

   

• Elektronisk indgivelse af anden art (anmodning om indførelse/fornyelse/konvertering/aktindsigt, international ansøgning baseret på et EU-varemærke/en EU-varemærkeansøgning eller en klage)

  Tilladt filstørrelse:

  • maks. størrelse pr. vedhæftet fil: 2 MB (20 MB for elektronisk indgivelse af klage)
  • maks. samlet størrelse af alle vedhæftede filer: 20 MB.

  Godkendte filtyper:

  JPEG
  Standardfiltypen skal bruges og skal opfylde følgende krav:

  • udskriftsopløsning: min. 96, maks. 300 DPI
  • kun RGB 8b (ikke CMYK)
  • JPEG-progressive billeder understøttes ikke.

  PDF
  Kun standard, statiske PDF-filer godtages. Udfyldelige PDF-formularer og PDF-filer, der indeholder tilføjede objekter (f.eks. underskrifter, redigeret (censureret) tekst, fremhævet tekst og pile), godtages ikke. Vær opmærksom på, at tilføjede objekter vil gå tabt under uploadprocessen, og det originale dokument uden disse objekter kan videregives til andre parter i sagen eller gøres offentligt tilgængeligt via en anmodning om aktindsigt."

  MP3
  Bruges kun til at gengive lydmærker og skal opfylde følgende krav:

  • samplingfrekvens: 8 kHz, kun for tale, 11.025 KHz for lydeffekter, 22,05 kHz eller 44,1 kHz for musik
  • bitdybde: 8 eller 16 bit
  • kanaler: 1=Mono; 2=Stereo.

   

• Elektronisk kommunikation og handlinger i øvrigt

  Tilladt filstørrelse:

  • maks. størrelse pr. vedhæftet fil: 20 MB
  • maks. samlet størrelse af alle vedhæftede filer: 1 GB (100 MB for meddelelser vedrørende indsigelser, annulleringer og klager)
  • maks. længde af navne på vedhæftede filer: 20 tegn.

  Hvis meddelelsen med de vedhæftede filer er større end 20 MB i alt, vil kontoret modtage de vedhæftede filer, men kun selve meddelelsen vil være synlig i forhåndsvisningen og kvitteringen for modtagelse.

  Godkendte filtyper:

  JPEG
  Standardfiltypen skal bruges, og den skal opfylde følgende krav:

  • udskriftsopløsning: min. 96, maks. 300 DPI
  • kun RGB 8b (ikke CMYK)
  • JPEG-progressive billeder understøttes ikke.

  PDF
  Kun standard, statiske PDF-filer godtages. Udfyldelige PDF-formularer og PDF-filer, der indeholder tilføjede objekter (f.eks. underskrifter, redigeret (censureret) tekst, fremhævet tekst og pile), godtages ikke. Vær opmærksom på, at tilføjede objekter vil gå tabt under uploadprocessen, og det originale dokument uden disse objekter kan videregives til andre parter i sagen eller gøres offentligt tilgængeligt via en anmodning om aktindsigt."

  MP3
  Der skal bruges standard-MP3-filer, og de skal opfylde følgende krav:

  • samplingfrekvens: 8 kHz, kun for tale, 11.025 KHz for lydeffekter, 22,05 kHz eller 44,1 kHz for musik
  • bitdybde: 8 eller 16 bit
  • kanaler: 1=Mono; 2=Stereo.

  MP3-filer accepteres kun som vedhæftede filer ved følgende elektroniske indsigelseshandlinger:

  • Indsend yderligere fakta
  • Indsend bevis for brug
  • Indsend andre dokumenter

  MP4
  Der skal bruges standard-MP4-filer, og de skal opfylde følgende krav:

  • ISO-standard: ISO/IEC 14496‑14:2003 (MPEG-4 del 14)
  • videokodecs: MP4 acceptere forskellige videocodecs (MPEG1, MPEG2, MPEG4, VP6, VP5, H.263 osv.), men den anbefalede codec er H.264
  • audiocodecs: MP4 accepterer forskellige audiocodecs (MP3, MP2, WMA, WMA Pro, PCM, WAV), men den anbefalede codec er AACLC
  • rammehastighed på mellem 24 og 30 fps
  • bithastighed mellem 1.200 og 8.000 Kbps
  • medietyper: video/MP4, audio/MP4, applikation/MP4.

   

  MP4-filer accepteres kun som vedhæftede filer ved følgende elektroniske indsigelseshandlinger:

  • Indsend yderligere fakta
  • Indsend bevis for brug
  • Indsend andre dokumenter