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EUIPO
Schützen Sie Ihre Marken und Geschmacksmuster in der Europäischen Union

Schützen Sie Ihr geistiges Eigentum in der Europäischen Union.

Kontaktformular

Um zum Kontaktformular zu gelangen, klicken Sie bitte auf den Link „Kontaktieren Sie uns“ in der Fußzeile der Startseite. Dann öffnet sich eine neue Seite. Klicken Sie nun bitte auf die Schaltfläche „Kontaktformular“, um das Formular zu öffnen.

Der erste Abschnitt des Kontaktformulars – personenbezogene Daten – enthält eine Zusammenfassung der Angaben zum Inhaber/Anmelder bzw. Vertreter, je nachdem, welcher Nutzer sich eingeloggt hat. Um die vollständigen Angaben anzeigen zu lassen, klicken Sie bitte auf das Pfeil-Symbol in der Tabelle.

Im zweiten Abschnitt – Begründung – können Sie auswählen, aus welchem Grund Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass das EUIPO keine Schreiben oder Unterlagen im Zusammenhang mit einer bestimmten Akte per E-Mail annimmt: Derlei Schriftverkehr muss stets über Ihren User Area oder per Fax, Post oder Kurierdienst erfolgen. Bitte geben Sie in den drei letztgenannten Fällen stets das Aktenzeichen an.

 
  • Wofür kann das Kontaktformular verwendet werden?

    Im Drop-down-Menü unter „Begründung“ werden folgende Möglichkeiten angeboten:

    Allgemeine Anfrage
    Bei Anfragen in Bezug auf allgemeine Informationen zum EUIPO, bei Anfragen in Bezug auf das Einreichen von Unionsmarken- und Gemeinschaftsgeschmacksmusteranmeldungen sowie bei Fragen zu Verfahren (Gebühren, Priorität, Zeitrang usw.).

    Technische Vorfälle
    Bei dringenden technischen Problemen (E-Filing-Anmeldung, Widersprüche, Verlängerungen, User Area usw.)

    Bitte machen Sie möglichst ausführliche Angaben und fügen Sie u. a. Screenshots von Fehlermeldungen bei.

    Vorschläge und Rückmeldungen
    Für Rückmeldungen oder Anregungen zu Verfahren oder zur EUIPO-Website.

    Antrag auf EUIPO-Verwaltungsunterlagen
    Zur Anforderung von Verwaltungsunterlagen, die Sie auf der Website nicht finden können.

    Informationsanfrage
    Zur Anforderung von mehr Informationen zu bestimmten Akten.

    Förmliche Beschwerde
    Zum Einreichen einer Beschwerde zu Unionsmarken- und Gemeinschaftsgeschmacksmusterverfahren.

    Ich habe Probleme beim Zugriff auf mein Konto
    Bei Problemen mit dem Login oder Passwort für die EUIPO-Website.

  • Ausfüllen des Kontaktformulars

    Begründung
    Wählen Sie eine Option aus dem Drop-down-Menü, versehen Sie Ihre Anfrage mit der entsprechenden Identifikationsnummer Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Akte und füllen Sie bitte das Feld „Anmerkungen“ aus.

    Sie können Anhänge hinzufügen; hierzu klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Browse“ unter dem Feld „Anmerkungen“.

    Wenn Sie eine Kopie Ihrer Anfrage als E-Mail in Ihrem User Area erhalten möchten, kreuzen Sie bitte das Kästchen „Kopie senden“ an. (Diese Option steht nur Nutzern zur Verfügung, die bereits zuvor beantragt haben, amtliche Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten.)

    Bei Anfragen nach EUIPO-Verwaltungsunterlagen können Sie wählen, auf welchem Weg die Dokumente verschickt werden sollen. Wir empfehlen die Option „per E-Mail“, da dies die schnellste und effizienteste Zustellungsmethode ist.

    Bei Informationsanfragen steht ein Info-Kasten (mit einem Link zu ausführlichen Informationen) zur Verfügung, wo Sie vor dem Absenden des Kontaktformulars prüfen können, ob die gewünschten Informationen in der EUIPO-Datenbank verfügbar sind.

    Hinweis: Förmliche Beschwerden („complaints“) stellen keine Beschwerde gegen eine Entscheidung des EUIPO dar; Anfragen zu Entscheidungen von Prüfern des EUIPO sind als Beschwerden („appeals“) einzureichen.

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