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Ufficio della proprietà intellettuale dell'Unione europea
(EUIPO)
Avenida de Europa, 4
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SPAGNA
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dal lunedì al venerdì, tranne nei giorni festivi ufficiali
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dal lunedì al venerdì, tranne nei giorni festivi ufficiali
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Informazioni generali
+34 965 139 100
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NB: il modulo di contatto ha esclusivamente finalità informative. I contatti attraverso questo canale non saranno presi in considerazione per un fascicolo specifico. Si prega di utilizzare le e-actions (azioni elettroniche) pertinenti nella User Area. Se l’opzione richiesta non è disponibile, utilizzare «Soluzione di riserva per le comunicazioni» (il link funziona solo dopo aver effettuato l’accesso alla User Area).
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* Per le consegne a mano, compila e porta la nostra ricevuta di consegna del documento in duplice copia per ogni fascicolo che desideri presentare. Nota che a partire dal 1° ottobre 2017 non sono più accettabili consegne a mano di qualsiasi documento riguardante i marchi UE. Qualsiasi documento presentato mediante consegna a mano sarà considerato come non ricevuto.
In caso di incongruenze o discrepanze tra la versione inglese e altre versioni linguistiche di questa pubblicazione, prevarrà la versione in lingua inglese.
Contatti principali
| Dipartimento | Orario di lavoro | Telefono | |
|---|---|---|---|
| Informazioni generali | dalle 8:30 alle 18:30 | +34 965 139 100 | information@euipo.europa.eu Mostra |
| Assistenza telefonica e-business | dalle 7:30 alle 19:30 | +34 965 139 400 | e-businesshelp@euipo.europa.eu Mostra |
| Reclami | - | - | complaints@euipo.europa.eu Mostra |
Altri contatti
| Dipartimento | Telefono | |
|---|---|---|
| Manifestazioni esterne | - | events@euipo.europa.eu Mostra |
| Domande dei media | - | press@euipo.europa.eu |
| Appalti | - | procurement@euipo.europa.eu |
| Posti di lavoro | - | candidatures.external@euipo.europa.eu |
| Tirocini | - | Traineeships@euipo.europa.eu |
| Ufficio di collegamento di Bruxelles | +32 22304997 | Info-Bruxelles@euipo.europa.eu Mostra |
| Accademia dell’EUIPO: formazione e eventi | - | Academy@euipo.europa.eu |
| Visite scolastiche | - | academyvisits@euipo.europa.eu Mostra |
| Assistenza del portale di apprendimento dell'Accademia dell'EUIPO | - | LearningPortal@euipo.europa.eu |
Presentare domanda e depositare documenti presso l'EUIPO
Grazie alle opzioni di aiuto e di ricerca integrate i nostri moduli online ti consentono di depositare più facilmente la tua domanda. Inoltre garantiscono una maggiore sicurezza perché puoi essere certo che ci arriveranno immediatamente tramite i nostri server sicuri.
Nella pagina Moduli e depositi troverai tutti i nostri moduli online oltre ai moduli PDF relativi ai servizi per i quali non è ancora disponibile una soluzione online.
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La corrispondenza riguardante un fascicolo specifico deve sempre essere depositata tramite:
- User Area
- Pos
- Servizio speciale di corriere
- Consegna a mano **
Si prega di specificare sempre il numero del fascicolo.
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Per maggiori informazioni, consulta le FAQ sul nuovo regolamento sul marchio UE
Come contattare gli esaminatori
Se il personale del Centro informazioni non può rispondere alla tua domanda, ti metterà in contatto con l’esaminatore che si occupa del tuo fascicolo. Nel caso in cui l’esaminatore non sia disponibile, il personale del Centro informazioni gli inoltrerà il messaggio e sarà sua premura richiamarti.
Giorni festivi dell’EUIPO e servizi essenziali dicembre di 2022-2023
| Mese | Orario d'apertura | Giorni festivi | Date della permanenza* |
|---|---|---|---|
| 2022 dicembre | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Venerdi 23 a |
Venerdi 23 Martedi 27 Mercoledi 28 Giovedì 29 Venerdi 30 |
| 2023 gennaio | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Lunedi 2 Venerdi 6 |
Lunedi 2 |
| 2023 aprile | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Giovedì 6 |
Giovedì 6 |
| 2023 maggio | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Lunedì 1 |
Martes 9 |
| 2023 giugno | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Venerdì 23 |
Venerdì 23 |
| 2023 ottobre | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Giovedì 12 | Giovedì 12 |
| 2023 novembre | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Mercoledì 1 | --- |
| 2023 December | Lunedì - Venerdì 8.30 - 18.30 | Mercoledì 6 |
Mercoledì 6 |
| * La permanenza si riferisce ai giorni festivi dell'EUIPO, durante i quali l'Ufficio continua a fornire servizi essenziali agli utenti (Centro d'informazione, Assistenza telefonica e-business o "E-business support line"). Nessun termine scade in queste date. | |||
| Decisione EX-22-10 Relativa ai giorni di chiusura dell’Ufficio per il ricevimento dei documenti e ai giorni in cui non viene recapitata la posta ordinaria. | |||
| Decisione ADM-22-32 Relativa al calendario dei giorni festivi per l’anno 2023 | |||
| Informativa sulla privacy relativa alla procedura di gestione degli accessi dell’EUIPO | |||
Come raggiungerci
In automobile
La sede dell'EUIPO sulla Avenida de Europa si trova a circa 3 km a sud del centro di Alicante, all'uscita della N-332 (Av. de Elche).
In aereo
L’aeroporto di Alicante si trova 5 km a sud dell’EUIPO, a 15 minuti di taxi. C’è una fermata dell’autobus C6 dall’aeroporto al centro di Alicante a circa 1 km dall’Ufficio. Informazioni sugli orari dei bus sono disponibili qui.
In treno
La stazione ferroviaria centrale di Alicante, con un servizio giornaliero che la collega con la maggior parte delle principali città spagnole, si trova sulla Avenida de Salamanca. In taxi, l'Ufficio dista 5 km.
Travelling by bicycle:
The EUIPO’s headquarters is connected with Alicante city center and main train station by a bike lane. There are parking spaces in the Reino Unido roundabout just in front of EUIPO’s main entrance. Information on Alicante cycling itinerary map is available here.