Como repor a palavra-passe e o nome de utilizador
Se se esqueceu do seu nome de utilizador ou palavra-passe, pode repô-los rapidamente na página de início de sessão.
Clique nas hiperligações «Esqueceu-se do seu nome de utilizador»? ou «Esqueceu-se da sua palavra-passe?».
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Se se esqueceu do seu nome de utilizador, ser-lhe-á pedido o endereço de correio eletrónico que indicou quando se registou.
Receberá uma mensagem de correio eletrónico com os dados relativos ao seu nome de utilizador para que possa voltar a iniciar sessão.
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Se se esqueceu da sua palavra-passe, ser-lhe-á pedido o nome de utilizador.
Ser-lhe-á enviada uma mensagem de correio eletrónico para o endereço que indicou quando se registou, com uma hiperligação que lhe permite definir uma nova palavra-passe para voltar a ativar a sua conta no EUIPO.
Se, depois de seguir estas instruções, não conseguir recuperar a palavra-passe ou o nome de utilizador, contacte-nos para que não bloqueemos a sua conta por razões de segurança.
Para mais informações sobre outros aspetos do sítio Web, consulte as perguntas frequentes do nosso Centro de Ajuda.